よくある質問
料金・予約について
- タクシーチケットは利用できますか？
- はい、各市町村が発行するタクシーチケットの利用が可能です。
- 介護タクシーの料金はどのくらいですか？
- 料金は、距離や時間、介助内容によって異なります。概算になりますがご提示いたします。
- 予約はいつまでにすれば良いですか？
- できるだけ早めのご予約をおすすめします。
- 予約のキャンセルはできますか？
- はい、可能です。ただし、キャンセル料が発生する場合がありますので、お早めにご連絡ください。
- 介護保険は適用されますか？
- 介護保険は適用されません。
- クレジットカードは利用できますか？
- はい、クレジットカードをご利用いただけます。ただし、通信状況の不良やシステム障害により、クレジットカード決済がご利用いただけない場合がございます。万が一、クレジットカード決済がご利用いただけない場合に備え、現金もお持ちいただけると安心です。
車両・介助について
- 車椅子でも乗車できますか？
- はい、車椅子に乗ったままご乗車いただけます。ストレッチャーでのご利用も可能です。
- 介助サービスはありますか？
- はい、乗降介助や院内介助など、様々な介助サービスをご提供しています。
- 運転手さんは介護資格を持っていますか？
- はい、介護資格を有したドライバーが対応いたします。
- 付き添いの人は一緒に乗れますか？
- はい、付き添いの方も一緒にご乗車いただけます。
利用シーンについて
- 病院への送迎だけでなく、買い物や旅行にも利用できますか？
- はい、様々なシーンでご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
- 緊急時でも対応してもらえますか？
- 緊急時にも状況に応じて対応いたします。まずはお電話にてご相談ください。
- 夜間や早朝でも利用できますか？
- はい、事前に予約していただければ可能です。
- 大阪府外への利用はできますか、その際長距離割引等ありますか？
- はい、大阪発着でのご利用が可能です。長距離割引についてはお問い合わせください。
- 介護タクシーを利用できる条件はありますか？
- 基本的に、移動に不安がある方や移動に介助が必要な方がご利用いただけます。
- どのような方が利用していますか？
- 高齢者の方や、お体の不自由な方、怪我や病気で移動が困難な方など、様々な方がご利用されています。
その他
- 見積もりは無料ですか？
- はい、無料でお見積もりいたします。お気軽にお問い合わせください。
- 介護タクシーの利用の流れは？
- ご予約、お迎え、移動、お支払い、ご帰宅という流れになります。
- 介護タクシーのメリットは？
- 安全・安心な移動手段であること、介助サービスを受けられること、様々なシーンで利用できることなどが挙げられます。
- 対象エリア
- 堺市を中心に全国どこへでも
- 出発地または、目的地が大阪府内でしたらご利用いただけます。詳しくは、予約する際にご相談ください。