堺市で保険外サービスなら『ABCケアサポート』へ
【保険外サービスとは？】制度のすき間を埋める“もうひとつの選択肢”
◆ 介護保険だけではカバーしきれない現実
介護保険サービスは高齢者の暮らしを支える大切な制度です。
しかし、訪問介護の経験やケアマネージャーとして現場で感じるのは、制度では対応しきれない困りごとがたくさんあるということです。
たとえば、こんなお声があります：
- 「遠方に住んでいて親の通院に付き添えない…」
- 「仕事が忙しくて毎回病院に同行できない」
- 「一人暮らしの親が心配。誰かに様子を見に行ってほしい」
- 「普段使っていない2階の掃除や風通しをしてほしい」
こうした“制度のすき間”に対応するのが、保険外サービスです。
◆ 保険外サービスでは対応可能、でも介護保険ではNGな例
介護保険のサービスでは、以下のような内容は対応できません：
- 同居家族のための洗濯や調理
- ペットの散歩や世話
- お酒・タバコなど嗜好品の買い物代行
- ふすまの貼り替えや庭の手入れなど住宅修繕
- 旅行の付き添い（長距離移動含む）
- 生活に直接関係しない特別なご依頼
これらはケアプランに含めることができないため、保険外サービスの活用が有効です。
◆ 保険外サービスとは？
保険外サービスとは、介護保険の枠にとらわれず、ご本人やご家族の「こうしてほしい」を柔軟にかなえる自費サービスです。
- 介護保険外の内容でも利用OK
- 要介護認定がなくても利用可能
- サービス内容は個別にカスタマイズ対応（※法令に反しない範囲）
※ご利用者様がこうして欲しいを個別にカスタマイズできる！と言うことが1番のメリットです！
◆ ABCケアサポートがご提供する主な保険外サービス
🔹 通院付き添い・報告（ご家族の代行）
遠方にお住まいのご家族に代わり、病院への同行、受付や診察時のサポート、診療内容の報告まで丁寧に行います。
事例：
大阪府外にお住まいの娘さまからのご依頼で、堺市にお住まいのお母さまの通院を定期サポート。診察後にはLINE等で内容を報告し、次回予約の代行も行っています。
🔹 入浴見守り・家事代行
「入浴は一人でできるけど、急に心拍数が上がることがあり不安」といったケースに対応。入浴中は所々見守り、同時に掃除・洗濯・買い物などを行います。
定期訪問により、安否確認の役割も果たします。
🔹 外出の付き添い・送迎
買い物・お墓参り・旅行など、目的に応じて柔軟に対応。
大阪発着であれば、全国どこへでも同行可能です。
🔹 話し相手・見守り
テレビを観ながらのおしゃべり、趣味のお話、ただ話し相手になってほしい――そんな“心のケア”も大切にしています。
◆ 最後に｜“頼れる誰かがいる”という安心を
介護が必要なご本人はもちろん、遠方で見守るご家族にとっても、「誰かに頼れる」という安心感はとても大きなものです。
「介護保険では頼めないけど、誰かに手伝ってほしい」
そんなときに、現場経験のある私たちが制度の枠を超えた支えになれたら幸いです。
◆ ご相談・お見積もりは無料です
ちょっとしたことでも構いません。まずはお気軽にご相談ください。
あなたとご家族の“安心”と“笑顔”のために、私たちができることを一緒に考えていきます。
- 対象エリア
- 堺市を中心に全国どこへでも
- 出発地または、目的地が大阪府内でしたらご利用いただけます。詳しくは、予約する際にご相談ください。